Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tubb79

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tubb79 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tubb79
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn cam kết cụ thể: mã hóa thông tin, giới hạn mục đích sử dụng, kiểm soát cookie và quyền chủ động của bạn. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình vận hành rõ ràng – không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.
Giới hạn mục đích Dữ liệu thu thập chỉ phục vụ vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho quảng cáo bên ngoài hoặc phân tích thương mại với bên thứ ba.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp giao diện điện thoại nhớ trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc sau khi xác minh xong.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang đó.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi cho đội hỗ trợ tài khoản liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đó được mã hóa và không chia sẻ cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi đội ngũ xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trên tài khoản của bạn.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie phiên giúp trang nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.